Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan corrective (perbaikan) atas eskalasi dari Customer.
- Melakukan tugas operasional sehari-hari seperti perubahan konfigurasi yang diminta customer dan juga aktivitas migrasi (apabila diperlukan).
- Memberikan rekomendasi perbaikan terkait network configuration.
- Memberikan rekomendasi desain bedasarkan kondisi existing ke arah best practice.
- Melakukan Remote Support 24x7 terhadap issue technical jika diperlukan.
- Monitoring uptime dan performance Infrastruktur yang ada.
- Menjaga SLA Infrastruktur sesuai dengan standard customer
- Melakukan troubleshoot, menjadi eskalasi dari customer dan dan bisa melakukan analisa dengan baik ketika eskalasi ataupun ke principal terkait issue yang terjadi.
- Melakukan eskalasi terhadap L2/Advisor Senior Network Engineer apabila masalah yang terjadi tidak dapat diselesaikan.
- Bekerjasama dengan principal terkait issue/incident yang terjadi di Infrastruktur customer
Persyaratan Kandidat :
- Pengalaman Kerja 2-3 Tahun di bidang Networking lebih diutamakan.
- Pendidikan minimal S1 dan memiliki ATTITUDE yang BAIK.
- Memiliki pemahaman konsep TCP/IP yang kuat.
- Memiliki pengalaman hands-on, project, dan konsep yang kuat di Network Routing Protocol (Static, OSPF, BGP, VXLAN, SDN) dan Switching.
- Memiliki pengalaman di Bidang Network Security (NGFW Paloalto/Fortinet) dan Data Center (Cisco) lebih diutamakan.
- Memiliki Sertifikasi CCNP atau setara lebih diutamakan, dibuktikan dengan kemampuan mendemostrasikan skill tersebut dengan baik.
- Bersedia ditempatkan di customer maupun di datacenter kapanpun terutama dalam kondisi urgent.
- Bersedia bekerja dan under call 24x7 atau weekend ketika ada problem yang terjadi.
- Mau bekerja di area Jabodetabek dan sekitarnya.
- Fast responses is MANDATORY
- Responsif dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik (Indonesia/Inggris)
- Bersedia bekerja onsite dan shifting
- Memiliki growth mindset dan kemampuan untuk explore teknologi terbaru
- Bersedia melakukan perjalanan dinas
- Memiliki pengalaman deployment automation dengan python/ansible lebih diutamakan
Apabila Anda berminat silahkan apply melalui hiring partner kami di website FindITGeek.
Salary Range: Confidential
Work Hours: Work From Office
Type Job: Fulltime
Minimum Experience: 1-3 Years
Minimum Education: Bacheloor Degree
Work Area: DKI Jakarta